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魅族手机面临重大产品质量问题

魅族手机面临重大产品质量问题
        【凤凰科技网】

   千元神机魅蓝note2非常紧俏,近期却被众多网友爆出,打电话时会出现“电流声”的问题,打电话的双方都可以听得到,严重影响通话质量。很不巧,笔者手里正好也有一台魅蓝note2,这一点问题,已经被笔者证实。于是,凤凰彩票笔者第一时间拨通了魅族的400客服电话,以下是魅族官方客服的一些建议。

  一、更换标准nano-sim卡

  魅蓝note2必须使用最小的nano-sim卡,可以那么说吧,几乎99%的用户都需要去换卡了。因为只有苹果5以后的客户才会使用nano-sim卡。而一般苹果用户,是不会放弃苹果手机去用魅族的。客服还建议,不要使用剪卡。不过,这对于我这台手机来说,就是“然并卵”,因为我的卡就是在移动营业厅刚换的nano-sim卡,还是4G卡。

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  二、更新系统固件

  笔者拿到的这台魅蓝note2是7月8日才生产的,也仅仅只有不到一周的时间就可以到了笔者的手里,系统已经是的了。但是,还是“然并卵”,打电话依然是“电流声”不断。这也可以说明,目前的软件没有办法彻底解决问题。

  三、去魅族售后维修

  通过以上两种“然并卵”的方案之后,魅族客服还是建议去官方售后去检测维修,但一定要带上保卡。这的确是一个比较浪费时间和精力的办法,对于一款售价不足800元的手机来说,笔者觉得并不值得那么去做。

  四、可以选择退货

  通过京东商城购买的客户,可以选择找京东进行退货业务。早知道会这样,估计99%的人都后悔买这个手机了。

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  通过以上魅族客服官方的建议,我们可以看出来,目前魅族对于这款问题手机的处理办法并不是特别完美。在这样高量产的情况下,品控的把握则尤其重要,尤其是为了追求高配置高产量的现状,采用了比较次的供应商,导致这样的问题出现,的确不应该。对于一款手机来说,通话是最重要的功能,如果连打电话都有问题,那就根本称不上是一款合格的手机。魅族现在面临的危机,是否会和汽车厂家一样选择进行手机召回,这一点真的很不好说。不过,面对这一款热门的千元神机,出现这样的致命问题,的确不应该。您说呢?

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